통신요금이 연체되었다고 해서 바로 휴대폰이 정지되는 것은 아닙니다. 통신미납연체는 단계적으로 진행되는 구조를 가지고 있습니다. 처음에는 미납 안내 문자가 오지만 통화·문자·데이터는 정상적으로 사용됩니다. 이 때문에 연체를 심각하게 느끼지 못하고 문제를 미루는 경우가 많습니다. 하지만 연체가 지속되면 통신사 전산상 연체 상태로 전환되고, 이후 발신정지가 먼저 적용됩니다. 이 단계에서는 전화를 걸거나 문자를 보내는 것이 불가능해지며 생활 속 불편이 본격적으로 시작됩니다. 연체가 더 길어지면 수신정지 가능성 안내를 받게 되고, 인증 문자 수신이 막히면서 금융·공공 서비스 이용에도 제한이 생길 수 있습니다. 이 시점……. 
